सीएम हेल्पलाइन की लंबित शिकायतों पर कलेक्टर मीना सख्त, रिपेयर कार्य शीघ्र कराने के निर्देश

100 दिवस से अधिक लंबित शिकायतों की कलेक्टर ने की समीक्षा

धार, 22 सितंबर 2026। कलेक्टर राजीव रंजन मीना ने मंगलवार को नर्मदा घाटी विकास प्राधिकरण विभाग से संबंधित सीएम हेल्पलाइन में 100 दिवस से अधिक समय से लंबित शिकायतों की समीक्षा की। बैठक में लंबित शिकायतों के निराकरण की स्थिति और आवश्यक कार्रवाई को लेकर अधिकारियों को निर्देश दिए गए।

कलेक्टर मीना ने अधिकारियों से कहा कि जिन शिकायतों का निराकरण हो चुका है या जिनका निराकरण संभव है, उनका शीघ्र निराकरण कर शिकायतों को डिस्पोज किया जाए। उन्होंने लंबित शिकायतों को अनावश्यक रूप से लंबित नहीं रखने के निर्देश दिए।

Repair Work पर तत्काल कार्रवाई के निर्देश

कलेक्टर ने कहा कि शिकायतों के आधार पर जहां-जहां रिपेयर की आवश्यकता है, वहां आवश्यक कार्य शीघ्र कराया जाए। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को शिकायतों की स्थिति के अनुसार जरूरी कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

उन्होंने यह भी कहा कि जिन कार्यों के लिए शासन स्तर से स्वीकृति या अन्य आवश्यक कार्रवाई की जरूरत है, उनके प्रस्ताव तैयार कर शासन को भेजे जाएं, ताकि ऐसे प्रकरणों के निराकरण की प्रक्रिया आगे बढ़ाई जा सके।

लंबित प्रकरणों की नियमित समीक्षा

कलेक्टर मीना ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों के निराकरण में अनावश्यक विलंब नहीं होना चाहिए। इसके लिए लंबित प्रकरणों की नियमित समीक्षा करने और प्रत्येक शिकायत पर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने को कहा गया।

उन्होंने अधिकारियों से शिकायतों के निराकरण की स्थिति पर लगातार नजर रखने के निर्देश दिए, ताकि लंबे समय से लंबित शिकायतों का समय पर निराकरण हो सके।

भू-अर्जन से जुड़ी शिकायतों को प्राथमिकता

बैठक में कलेक्टर ने भू-अर्जन से संबंधित शिकायतों की भी प्राथमिकता के साथ समीक्षा करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि भू-अर्जन से संबंधित प्रकरणों का समयबद्ध निराकरण सुनिश्चित किया जाए, जिससे बड़ी संख्या में शिकायतें लंबित न रहें।

कलेक्टर ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि लंबित शिकायतों के निराकरण में आवश्यक कार्रवाई समय पर पूरी की जाए और संबंधित प्रकरणों की नियमित समीक्षा की जाए।

बैठक में अपर कलेक्टर संजीव केशव पाण्डेय, सहायक कलेक्टर आशी शर्मा सहित संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे। अनुविभागीय अधिकारी कुक्षी एवं मनावर वर्चुअली बैठक में शामिल हुए।